Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo prossimo acquisto di biciclette rigenerate
Come garantite la qualità delle biciclette?
Ogni bicicletta su Tuvalum viene sottoposta a un'ispezione certificata da parte dei nostri meccanici esperti, che controllano oltre 100 punti critici per garantire prestazioni e sicurezza ottimali.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corrieri specializzati nel trasporto di biciclette. I tempi di consegna variano solitamente tra i 5 e i 10 giorni lavorativi a seconda della località.
Posso restituire la bicicletta se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo una politica di reso di 14 giorni. Se la bicicletta non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere il reso e ti guideremo attraverso l'intera procedura di ritiro.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, debito, PayPal e offriamo opzioni di finanziamento flessibili per permetterti di pagare la tua nuova bici in comode rate mensili.
Le biciclette usate hanno una garanzia?
Assolutamente sì. Tutte le biciclette vendute direttamente da Tuvalum includono una garanzia di 12 mesi sul telaio e sui componenti per darti la massima tranquillità.
Come viene imballata la bicicletta per la spedizione?
Utilizziamo scatole di cartone rinforzato progettate specificamente per il ciclismo. La bici arriva quasi completamente montata; dovrai solo raddrizzare il manubrio e montare i pedali.